プライバシーポリシー
お客様の個人情報を適切に取り扱い、
安心してご利用いただけるよう努めます。
個人情報の取り扱いについて
敦煌株式会社が運営する中国名菜 敦煌(以下「当店」)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
取得する情報
当店は、予約、問い合わせ、イベント申込その他のサービス提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、ご予約名、幹事様名、ふりがな、電話番号、メールアドレス
- 希望日時、人数、希望コース、飲み放題や設備の希望、ご要望、問い合わせ内容、対応履歴
- アレルギー、苦手な食材その他、お食事を安全に提供するためにお客様からお申し出いただく情報
- イベント申込時の参加者名、同伴者名、希望枠その他の申込情報
- Webサイトの閲覧日時、閲覧URL、参照元、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、サイト内検索語等のアクセス情報
これらの情報は、当サイトのフォーム、電話、電子メール、Googleフォーム、LINEその他当店が案内する申込方法を通じて取得します。
利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 予約、変更、取消しの受付・確認および来店時のサービス提供
- 問い合わせへの回答および必要なご連絡
- 料理、個室、宴会場、設備等の手配およびアレルギー等への対応
- イベントの受付、運営、連絡および参加状況の管理
- 無断キャンセル、不正利用、迷惑行為等への対応
- 個人を識別できない形での利用状況の集計、Webサイトおよびサービスの改善
- 法令上の義務への対応、事故・紛争等への対応および権利の保全
アレルギー情報・同伴者情報等
アレルギーや健康状態に関する情報は、お食事を安全に提供するために必要な範囲で利用し、他の目的には利用しません。フォーム等へ入力いただく場合は、この利用目的をご確認のうえ、お客様ご本人の意思でご提供ください。
同伴者その他第三者の情報を当店へ提供する場合は、あらかじめご本人へ当店の利用目的をお伝えし、必要な同意を得たうえでご提供ください。
イベント参加者の氏名、写真または動画を当サイトやSNS等へ掲載する場合は、掲載の目的、範囲等を事前にご案内し、必要な同意を得るよう努めます。
第三者提供
当店は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで当該事務に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
委託
当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、サーバー運用、メール送信、予約・問い合わせ管理、イベント申込管理、Webサイト保守等を外部事業者へ委託することがあります。その場合は、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
外部サービス・Cookie等
当サイトでは、利便性の向上、地図や書体の表示、イベント申込等のため、外部サービスを利用することがあります。これらを利用または表示した際、IPアドレス、閲覧ページ、ブラウザ・端末情報、Cookie等の識別子その他の情報が各提供事業者へ送信されることがあります。
- Google Maps・Google Fonts
-
地図およびWebフォントを表示するために利用します。提供者はGoogle LLCです。
Google プライバシーポリシー(新しいタブで開きます) - Googleフォーム
-
一部のイベントで申込受付に利用する場合があります。入力情報は、当店が申込管理のために利用します。
Google プライバシーポリシー(新しいタブで開きます) - Google reCAPTCHA
-
予約・問い合わせフォームの不正利用やスパム送信を防止するために利用する場合があります。
Google プライバシーポリシー(新しいタブで開きます) - LINE
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イベント申込や問い合わせの受付に利用する場合があります。プロフィール情報、メッセージ内容等は、申込・問い合わせ対応のために利用します。
LINEヤフー プライバシーポリシー(新しいタブで開きます)
当サイトでは、表示制御のためにブラウザのセッションストレージを利用する場合があります。ここには氏名、電話番号等を保存しません。また、現時点ではGoogle Analyticsおよび行動ターゲティング広告を目的とした計測ツールを利用していません。新たな解析・広告サービスを導入する場合は、本方針を更新し、必要な情報を公表します。
Cookieやセッションストレージは、ブラウザの設定により無効化または削除できます。ただし、一部の機能が正しく表示されない場合があります。
安全管理・保存期間
当店は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、取扱担当者の限定、アクセス権限の管理、通信および端末の保護、取扱ルールの整備、従業者への周知、委託先の監督等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令上保存が必要な期間に限り保管し、不要となった後は適切な方法で削除または廃棄します。
開示等の請求
ご本人または正当な代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
請求をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。手続方法と必要な本人確認書類をご案内します。
本方針の改定
当店は、法令の改正、サービス内容または個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本方針を改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。
お問い合わせ窓口
- 運営者
- 敦煌株式会社
- 店舗名
- 中国名菜 敦煌
- 所在地
- 神奈川県相模原市中央区相模原2-13-1 5F
- 電話番号
- 042-756-6555
- Web窓口
- ご予約・お問い合わせフォーム
制定日:2026年7月30日